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Gestion des conflits

Public concernétout salarié désireux de mieux se connaître et soucieux de gérer certains conflits relationnels

Durée2 jours (14 heures)

Objectif : analyser et comprendre les intérêts personnels de chacun afin d’anticiper plus facilement les comportements et désamorcer les conflits

Principaux points du contenu de la formation :

  • Définition du conflit
  • Origine du conflit
  • Catalogue des différents conflits dans un environnement professionnel
  • Repérage des rôles de chacun dans l’entreprise
  • Identification de sa propre place au sein de l’entreprise
  • Analyse et compréhension des rôles de chacun
  • Comment désamorcer les conflits
  • Comment prévenir les conflits
  • Le conflit : enrichissement et opportunité pour mieux travailler ensemble

 

Tarifsnous consulter : 04 77 83 57 62            contact@projexia.fr

 

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